Como acessar a sua Área do Cliente e Painéis

O ecossistema da Altiva foi desenhado para agências. Isso significa que separamos a sua gestão financeira da gestão dos sites dos seus clientes finais. Entenda como navegar entre os três painéis principais da sua infraestrutura.

A Hierarquia de Painéis

Como acessar a Área do Cliente

1. Acesse a rota direta: painel.altivahub.com.br.
2. Insira o e-mail de administrador e a senha que você cadastrou no momento em que comprou o plano conosco.

Como acessar o WHM e o cPanel

Nós integramos o acesso técnico diretamente na sua Área do Cliente (Login Único/SSO). Você não precisa decorar dezenas de senhas.

1. Logado na Área do Cliente, clique na caixa Serviços.
2. Clique sobre a sua assinatura de Hospedagem (Ex: Growth Agency).
3. No menu lateral (ou na barra de atalhos), você verá a opção Login no WHM. Clique nela para abrir o Centro de Comando em uma nova aba.
4. Dentro do WHM, você verá a opção Listar Contas (List Accounts). Lá estarão todos os cPanels dos seus clientes, e basta clicar no ícone cP ao lado do domínio desejado para acessá-lo diretamente, sem precisar pedir a senha para o seu cliente.

Esqueceu sua senha master?

Você pode redefinir a senha da sua Área do Cliente diretamente pela tela de login, clicando em "Esqueceu a senha?". O link de recuperação será enviado para o seu e-mail cadastrado.