Como restaurar um backup automático de um site corrompido

Se uma atualização de plugin quebrou o WordPress do seu cliente, um arquivo importante foi apagado por engano ou o site sofreu uma alteração indevida, não entre em panico. Todos os Spots na Altiva possuem rotinas automáticas de backup redundante em nuvem (JetBackup 5).

Você pode restaurar o site para o estado exato em que ele estava ontem ou dias atrás em poucos cliques.

Passo 1: Acessar a ferramenta JetBackup 5

1. Acesse o cPanel do Spot do cliente afetado.
2. Na seção Arquivos (Files), clique em JetBackup 5.
3. O painel do JetBackup abrirá exibindo o resumo das cópias de segurança disponíveis.

Passo 2: Escolher o tipo de restauração

O JetBackup permite restaurar itens específicos sem precisar sobrescrever a conta inteira:

• Home Directory (Arquivos): Ideal quando você precisa restaurar apenas pastas ou arquivos do site (como public_html).
• Database (Bancos de Dados): Restaura apenas as tabelas MySQL do banco de dados do site.
• Full Backups: Restaura toda a conta cPanel (arquivos, bancos, e-mails e configurações).

Passo 3: Executando a Restauração (Exemplo: Arquivos do Site)

1. Clique no ícone Home Directory.
2. Você verá uma lista de datas (snapshots). Selecione o ponto de restauração desejado (ex: o backup do dia anterior ao problema).
3. Se quiser restaurar a pasta inteira, clique no botão Restore no menu inferior.
4. Se quiser restaurar apenas um arquivo específico (ex: um .htaccess corrupto):
   • Clique no botão Change Files Selection.
   • Navegue pelas pastas, marque apenas o arquivo desejado e confirme.
5. Clique em Restore Selected Items e confirme a ação.

Passo 4: Restaurando o Banco de Dados MySQL

Se o site corrompido for um WordPress, geralmente é recomendado restaurar tanto o Home Directory quanto o Database com a mesma data para manter os arquivos e as tabelas sincronizados.

1. Volte ao menu inicial do JetBackup 5 e clique em Database.
2. Selecione a mesma data do backup que usou para os arquivos.
3. Clique em Restore e confirme a operação na fila.

Precisa de uma restauração em massa ou emergencial?

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