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Quais as formas de pagamento e prazos de liberação

Atualizado recentemente • Engenharia Altiva Hub

Na Altiva Hub, disponibilizamos os métodos de pagamento mais ágeis do mercado para garantir que a sua agência não sofra interrupções operacionais e consiga publicar sites ou criar contas cPanel imediatamente.

Métodos de Pagamento e Tempo de Compensação

1. PIX (Copia e Cola / QR Code)

  • Prazo de Liberação: Instantâneo (de 1 a 3 minutos).
  • Como funciona: Ao selecionar a opção PIX na fatura, um QR Code dinâmico e a chave Copia e Cola serão gerados. A confirmação é processada via Webhook automaticamente pelo sistema sem necessidade de enviar comprovante.

2. Cartão de Crédito (Recorrência)

  • Prazo de Liberação: Instantâneo.
  • Como funciona: Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e Amex). Ao salvar seu cartão para cobrança recorrente, a renovação mensal é processada automaticamente na data de vencimento.

3. Boleto Bancário (EfíBank)

  • Prazo de Liberação: De 1 a 24 horas úteis.
  • Como funciona: Boletos emitidos são registrados na rede bancária. A compensação ocorre automaticamente no primeiro horário bancário após o pagamento.
Precisa de Liberação de Emergência por Boleto? Se o boleto foi pago, mas o banco ainda não compensou e você precisa criar um Spot com urgência, abra um chamado no setor Financeiro anexando o comprovante PDF para realizarmos a baixa provisória da fatura.

Segurança e Emissão de Notas Fiscais

Todas as transações financeiras na Altiva Hub cumprem os padrões de segurança de dados. A Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) é emitida automaticamente após a confirmação do pagamento e fica disponível para download no menu Faturas da sua Área do Cliente.

Dúvidas sobre alguma cobrança?

Nossa equipe financeira está à disposição para alinhar datas de vencimento com o ciclo de faturamento dos clientes da sua agência.

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